Última actualización: 3 de julio de 2026
ComercialLaRoca ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") opera la aplicación móvil La Roca (en adelante, "la Aplicación"), utilizada por nuestro personal de ventas y distribución para la gestión de rutas, clientes, pedidos y facturación. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información dentro de la Aplicación.
Al utilizar la Aplicación, usted acepta las prácticas descritas en este documento.
La Aplicación está diseñada para uso interno de nuestro personal (vendedores y repartidores) en la gestión de clientes y rutas de distribución. Recopilamos los siguientes tipos de información:
| Tipo de dato | Descripción |
|---|---|
| Credenciales de acceso | Usuario y contraseña de cada empleado, utilizados para iniciar sesión de forma individual en la Aplicación. |
| Ubicación (GPS) | Ubicación del dispositivo, utilizada para la planificación y seguimiento de rutas de distribución. |
| Datos de clientes | Nombre, dirección física y fotografía del cliente o del negocio, registrados por el vendedor al momento de crear un nuevo cliente en el sistema. |
| Datos de pedidos y facturación | Información relacionada con productos solicitados, cantidades, precios y facturas generadas dentro de la Aplicación. |
| Conexión Bluetooth | Utilizada para conectar el dispositivo móvil con impresoras portátiles u otros periféricos, con el fin de imprimir facturas o comprobantes. |
La Aplicación puede funcionar sin conexión a internet. En este modo, la información (clientes, pedidos, facturas) se almacena temporalmente en el dispositivo y se sincroniza automáticamente con nuestro servidor en la nube cuando se restablece la conexión a internet.
La información recopilada se almacena en un servidor en la nube administrado por ComercialLaRoca, y se transmite mediante una API propia. Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información contra acceso no autorizado, alteración o pérdida. El acceso a los datos dentro de la Aplicación está restringido mediante credenciales individuales de cada empleado.
No vendemos ni compartimos la información recopilada con terceros ajenos a ComercialLaRoca, salvo que sea necesario para el funcionamiento técnico de la Aplicación (por ejemplo, proveedores de infraestructura en la nube o servicios de mapas de Google), o cuando la ley así lo requiera.
Conservamos la información de clientes, pedidos y facturas durante el tiempo necesario para cumplir con fines operativos, contables y legales de la empresa.
Los empleados que utilizan la Aplicación, así como los clientes registrados en ella, pueden solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales contactando directamente a ComercialLaRoca a través de los medios indicados abajo.
La Aplicación está destinada exclusivamente al uso interno de personal autorizado de ComercialLaRoca. No está dirigida a menores de edad y no recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva versión en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
ComercialLaRoca
San Pedro Sula, Cortés, Honduras
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de nuestro sitio web o correo de soporte.